Politique d’expédition

Délais de livraison

  • France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
  • DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
  • International : 10 à 20 jours ouvrés

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon votre adresse de livraison.

Suivi de commande Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email à l'adresse maisongoldensav@gmail.com contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.

Livraison non reçue Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués :

  • Vérifiez d'abord votre numéro de suivi
  • Contactez votre bureau de poste local
  • Si le problème persiste, contactez-nous à maisongoldensav@gmail.com

Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Adresse de livraison incorrecte Maison Golden ne peut être tenue responsable d'un colis non livré en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client. Vérifiez bien votre adresse avant de valider votre commande.

Colis endommagé Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos et contactez-nous immédiatement à maisongoldensav@gmail.com. Nous trouverons une solution rapide.

Contact Pour toute question relative à votre expédition : maisongoldensav@gmail.com

Date de mise à jour : Avril 2026